Dieser wikiHow zeigt dir wie du einen alten Facebook Account wiederherstellen kannst. Wenn Sie das Passwort für Ihr Facebook-Konto vergessen haben, können Sie das Passwort per E-Mail oder SMS ändern. Wenn Sie keinen Zugriff auf die E-Mail- oder Handynummer haben, die mit dem Konto verknüpft ist, das Sie wiederherstellen möchten, können Sie beantragen, dass Sie Ihr Facebook-Konto mit einem Foto-ID wiederherstellen. Sie benötigen ein Bild einer auf Ihren Computer gescannten Foto-ID und eine neue E-Mail-Adresse, die keinem aktuellen Facebook-Konto zugeordnet ist.

Methode eins von zwei:
Verwenden einer E-Mail- oder Telefonnummer

  1. 1 Gehe zu https://www.facebook.com in einem Webbrowser. Verwenden Sie einen beliebigen Webbrowser auf einem PC oder Mac, um auf die offizielle Website von Facebook zu gelangen.
    • Wenn Sie bei einem anderen oder neuen Konto angemeldet sind, klicken Sie auf ⏷ in der oberen rechten Ecke und klicken Sie unten im Drop-down-Menü auf "Abmelden".
  2. 2 Klicken Konto vergessen?. Es ist der Link unter dem Textfeld, in dem Sie normalerweise Ihr Passwort für die Anmeldung in der oberen rechten Ecke des Bildschirms eingeben würden.
  3. 3 Geben Sie eine Konto-ID ein und klicken Sie auf Suche. Geben Sie eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer in das Textfeld "E-Mail oder Telefon" ein, um nach Ihrem Konto zu suchen. Dadurch wird eine Liste von Facebook-Konten angezeigt, die mit Ihren Suchergebnissen übereinstimmen.
    • Sie können auch Ihren vollständigen Namen oder Benutzernamen eingeben, wenn Sie die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die Sie zum Erstellen Ihres Kontos verwendet haben, nicht kennen.
  4. 4 Klicken Das ist mein Konto neben deinem alten Konto. Diese Schaltfläche wird neben jedem Konto angezeigt, das bei der Suche nach Ihrem alten Facebook-Konto aufgeführt wird. Klicken Sie auf die Schaltfläche neben dem Profil für Ihr altes Konto.
    • Wenn Ihr altes Konto nicht aufgeführt ist, versuchen Sie es mit anderen Begriffen.
  5. 5 Wählen Sie, wie Sie Ihr Passwort zurücksetzen möchten und klicken Sie auf Fortsetzen. Sie können Ihr Passwort per E-Mail oder SMS zurücksetzen.
    • Wenn Sie keinen Zugriff auf die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer haben, die mit dem Konto verknüpft ist, das Sie wiederherstellen möchten, können Sie stattdessen versuchen, Ihr Konto mit einer Foto-ID wiederherzustellen.
  6. 6 Überprüfen Sie Ihre E-Mail- oder SMS-Nachrichten. Facebook sendet Ihnen einen sechsstelligen Code, mit dem Sie Ihr Passwort auf die mit dem Konto verknüpfte E-Mail- oder Telefonnummer zurücksetzen können.
  7. 7 Geben Sie den 6-stelligen Wiederherstellungscode ein und klicken Sie auf Fortsetzen. Der 6-stellige Wiederherstellungscode wird von Facebook per SMS an Ihre E-Mail oder Ihr Mobiltelefon gesendet.
  8. 8 Geben Sie ein neues Passwort ein und klicken Sie auf Fortsetzen. Das neue Passwort muss mindestens 6 Ziffern lang sein. Dadurch werden Sie in Ihren alten Facebook-Account eingeloggt.[1]
    • Aus Sicherheitsgründen wird empfohlen, ein Kennwort mit Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen zu erstellen.

Methode zwei von zwei:
Verwenden einer Foto-ID

  1. 1 Gehe zu https://www.facebook.com in einem Webbrowser. Verwenden Sie einen beliebigen Webbrowser auf einem PC oder Mac, um auf die offizielle Website von Facebook zu gelangen.
    • Wenn Sie bei einem anderen oder neuen Konto angemeldet sind, klicken Sie auf ⏷ in der oberen rechten Ecke und klicken Sie unten im Drop-down-Menü auf "Abmelden".
  2. 2 Klicken Konto vergessen?. Es ist der Link unter dem Textfeld, in dem Sie normalerweise Ihr Passwort für die Anmeldung in der oberen rechten Ecke des Bildschirms eingeben würden.
  3. 3 Geben Sie eine Konto-ID ein und klicken Sie auf Suche. Geben Sie eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer in das Textfeld "E-Mail oder Telefon" ein, um nach Ihrem Konto zu suchen. Dadurch wird eine Liste von Facebook-Konten angezeigt, die mit Ihren Suchergebnissen übereinstimmen.
    • Sie können auch Ihren vollständigen Namen oder Benutzernamen eingeben, wenn Sie die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die Sie zum Erstellen Ihres Kontos verwendet haben, nicht kennen.
  4. 4 Klicken Das ist mein Konto neben deinem alten Konto. Diese Schaltfläche wird neben jedem Konto angezeigt, das bei der Suche nach Ihrem alten Facebook-Konto aufgeführt wird. Klicken Sie auf die Schaltfläche neben dem Profil für Ihr altes Konto.
    • Wenn Ihr altes Konto nicht aufgeführt ist, versuchen Sie es mit anderen Begriffen.
  5. 5 Klicken Haben Sie keinen Zugang mehr zu diesen?. Facebook bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Passwort per E-Mail oder SMS zurückzusetzen. Wenn Sie jedoch nicht mehr auf die E-Mail- oder Telefonnummer des Kontos zugreifen können, das Sie wiederherstellen möchten, klicken Sie auf Haben Sie keinen Zugang mehr zu diesen? verlinken Sie stattdessen. Es ist auf der linken Seite der blauen Schaltfläche "Weiter".
  6. 6 Klicken Ich kann nicht auf mein E-Mail-Konto zugreifen. Es ist der blaue Knopf unter den Informationen, die erklären, wie man deine E-Mail wiederherstellt.
  7. 7 Geben Sie eine aktuelle E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Fortsetzen. Sie müssen Ihre aktuelle E-Mail-Adresse in beide Zeilen eingeben, um die Adresse zu bestätigen. Diese E-Mail-Adresse kann nicht mit bestehenden Facebook-Konten verknüpft werden. Sie können sich über Dienste wie Google Mail, Yahoo oder Hotmail für eine kostenlose E-Mail-Adresse anmelden.
  8. 8 Geben Sie den vollständigen Namen ein, der dem Konto zugeordnet ist. Verwenden Sie das Textfeld "Vollständiger Name", um den vollständigen Namen einzugeben, der dem Konto zugeordnet ist, das Sie wiederherstellen möchten.
    • Der vollständige Name entspricht nicht dem Benutzernamen, der mit dem Konto verknüpft ist.
  9. 9 Klicken Datei wählen. Dies öffnet einen Dateibrowser, in dem Sie ein Bild einer Foto-ID auswählen können. Wenn Sie kein Bild einer Foto-ID auf Ihrem Computer haben, können Sie eins mit einem Scanner scannen oder ein Foto von einem Foto mit Ihrem Mobiltelefon aufnehmen und es auf Ihren Computer übertragen, indem Sie es per E-Mail an sich senden. Das Bild, das Sie senden Facebook sollte Ihren vollständigen Namen, Geburtsdatum, Foto sichtbar und ist vorzugsweise einer der folgenden:
    • Führerschein
    • Government Issue ID / Wähler ID / Steuerausweis
    • Reisepass
    • Geburtsurkunde
    • Heiratsurkunde / Familienzertifikat
    • Fahrzeugversicherungskarte
    • Green Card / Visa / Einwanderung Registrierungskarte / Einwanderung Papierkram
    • Stammesausweis
      • Klicken Sie hier, um eine vollständige Liste der akzeptierten IDs zu erhalten.
  10. 10 Wählen Sie das Bild Ihrer Foto-ID und klicken Sie auf Öffnen. Dies lädt das Bild Ihrer Foto-ID hoch.
  11. 11 Klicken Senden. Dies übermittelt die Informationen zusammen mit dem Foto-ID an Facebook. Nach der Übermittlung muss ein Facebook-Mitarbeiter Ihr Konto bestätigen. Möglicherweise erhalten Sie eine E-Mail mit zusätzlichen Informationen.
  12. 12 Check deine E-Mails. Sobald Facebook Ihre Foto-ID bestätigen kann, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Wiederherstellungslink an die zuvor von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
  13. 13 Klicken Sie auf den Wiederherstellungslink in der E-Mail. Sobald Sie eine E-Mail von Facebook mit einem Wiederherstellungslink erhalten haben, klicken Sie auf den Link. Der Link läuft in 7 Tagen ab.
  14. 14 Geben Sie ein neues Passwort ein und klicken Sie auf Fortsetzen. Das neue Passwort muss mindestens 6 Ziffern lang sein. Es wird empfohlen, dass Sie ein Kennwort erstellen, das Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthält. Dadurch werden Sie in Ihren alten Facebook-Account eingeloggt.[2]