Bewerbungsgespräche können einschüchternd sein, aber mit ein wenig Vorbereitung können Sie das Selbstvertrauen aufbauen, das Sie benötigen, um erfolgreich zu sein. Der Zweck eines Screening-Aufrufs besteht darin, festzustellen, ob Sie die Mindestpositionsanforderungen für einen Job erfüllen, für den Sie sich beworben haben. Die Person, die anruft, möchte sicherstellen, dass ein persönliches Treffen eine produktive Zeitnutzung für alle darstellt, und um sicherzustellen, dass Sie zu ihrer Firma passen. Sie werden auch nach spezifischen berufsbezogenen Informationen suchen und Urteile über berufsbezogene persönliche Merkmale treffen.

Methode eins von zwei:
Einen Screening-Aufruf als Interviewer durchführen

  1. 1 Bereiten Sie Ihren Arbeitsbereich vor und entfernen Sie eventuelle Ablenkungen, bevor Sie den Anruf tätigen. Schließen Sie die Tür zu Ihrem Büro, schalten Sie den Klingelton Ihres Mobiltelefons ein und schließen Sie alle störenden Internetbrowser. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Glas Wasser in der Nähe haben, wenn Sie husten müssen oder Ihr Mund vom Sprechen trocken wird.
    • Ziehen Sie in Betracht, die Toilette zu benutzen, bevor Sie den Anruf tätigen.
    • Wenn Sie nicht von einem Büro aus anrufen können, versuchen Sie, einen Ort zu finden (in Ihrem Zuhause, in Ihrem Hotelzimmer usw.), der ruhig und frei von Ablenkungen ist.
  2. 2 Lesen Sie den Lebenslauf des Kandidaten. Um den Kandidaten effektiv zu überprüfen, sollten Sie sich vor dem Anruf mit den Bewerbungsunterlagen vertraut machen. Lesen Sie ihren Lebenslauf und notieren Sie sich alle Notizen, die Sie haben könnten.[1]
    • Berücksichtigen Sie Dinge, die Sie vielleicht über Arbeitslücken, arbeitsbezogene Erfahrungen oder verschiedene Qualifikationen stellen möchten.
  3. 3 Fragende Fragen. Für den Screening-Prozess ist es nicht notwendig, viele Fragen vom Typ Interview zu stellen. Du versuchst wirklich nur die Grundlagen hier zu bekommen. Konzentrieren Sie sich auf Kompatibilitätsfragen (Startdatum, Reisekosten, Gehalt, etc.), machen Sie das Interesse des Kandidaten an der Position deutlich und erklären Sie eventuelle Anomalien in der Bewerbung des Kandidaten (Arbeitslücken, Veränderungen in der Branche usw.). Einige Beispiele für effektive Befragungslinien sind:[2]
    • Wann kannst du anfangen?
    • Sind Sie bereit zu reisen / umziehen?
    • Wie viel Geld möchten Sie in dieser Position verdienen?
    • Warum hast du dich für diese Stelle beworben?
    • Warum möchtest du deine derzeitige Position verlassen?
  4. 4 Hören Sie aufmerksam auf die Antworten des Kandidaten zu. Achten Sie darauf, dass Sie den Antworten des Interviewten auf Ihre Frage aktiv zuhören, damit Sie sich ein vollständiges Bild von ihrer Persönlichkeit, ihrer Arbeitsgeschichte und ihrer Eignung für den Job machen können.
    • Es könnte Ihnen helfen, einige Notizen zu notieren, während der Kandidat spricht. Auf diese Weise können Sie später auf Ihre Notizen zurückkommen, wenn Sie etwas vergessen oder Fragen haben.
  5. 5 Sei unvoreingenommen. Wenn Sie von der Bewerbung des Bewerbers beeindruckt waren und bereits entschieden haben, dass sie zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen werden soll, wird der Screening-Prozess nur noch Zeitverschwendung sein. Das Gleiche gilt, wenn Sie von der Bewerbung eines Kandidaten nicht begeistert waren. Versuchen Sie, unvoreingenommen zu bleiben und jegliche Voreingenommenheit zu minimieren, die Sie haben könnten.
    • Versuchen Sie so objektiv wie möglich zu sein, um am Ende des Prozesses die bestmögliche Entscheidung zu treffen.
  6. 6 Behalten Sie während des gesamten Gesprächs eine angenehme Einstellung bei. Versuchen Sie, mit dem Kandidaten auf eine Art und Weise zu interagieren, die ihn beruhigt. Du bist hier in einer Autoritätsposition, also kannst du davon ausgehen, dass der Kandidat bereits nervös ist. Wenn Sie sie weiter mit einem kalten Ton oder einer herablassenden, eiligen Einstellung einschüchtern, ist es unwahrscheinlich, dass Sie ein klares Bild davon bekommen, welche Art von Person sie wirklich sind, unter all der Nervosität.
    • Mach ein bisschen Smalltalk. Knacke einen Witz, um die Spannung zu lockern. Geben Sie während des gesamten Interviews positives Feedback.
  7. 7 Notieren Sie den Namen des Interviewten und verwenden Sie ihn. Jemanden mit seinem Namen anzurufen, ist eine einfache Möglichkeit, gegenseitigen Respekt zu zeigen und den Kandidaten dazu zu bringen, sich in seinen Augen mehr als nur den Inhalt ihrer Anwendung zu fühlen. Verwenden Sie den entsprechenden Titel (Herr, Frau, Dr. usw.) und ihren Nachnamen. Rufen Sie die Person nicht mit ihrem Vornamen an, wenn sie Sie nicht dazu auffordert.
    • Selbst wenn Sie für den Anruf verantwortlich sind, ist es trotzdem schön, durch diese Art von Formalitäten professionellen Respekt zu zeigen.
  8. 8 Beenden Sie den Anruf mit einer positiven Note. Achten Sie am Ende des Anrufs darauf, dem Anrufer für seine Zeit zu danken, sagen Sie ihm, dass Sie gerne mit ihm gesprochen haben, und lassen Sie ihn wissen, wie die nächsten Schritte aussehen werden.[3]
    • Selbst wenn Sie nicht sicher sind, ob der Befragte gut zu dieser Position passt, ist es immer noch eine gute Umgangsform, sie positiv zu behandeln und sie wissen zu lassen, dass Sie ihre Bewerbung berücksichtigen werden.

Methode zwei von zwei:
Einen Screening-Call als Interviewpartner durchführen

  1. 1 Bereiten Sie eine angenehme Umgebung für den Anruf vor. Stellen Sie sich an einem bequemen Schreibtisch oder auf der Couch ein. Stellen Sie sicher, dass Sie sich von möglichen Ablenkungen - Lärm, Haustieren, Kindern oder anderen Ablenkungen des Haushalts - fern halten. Halten Sie ein Glas Wasser in der Nähe und halten Sie einen Stift und ein Pad bereit, damit Sie während des Anrufs nichts bemerken.[4]
    • Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon und Ihr Laptop im Voraus vollständig aufgeladen sind.
  2. 2 Bereiten Sie einige Antworten auf erwartete Fragen vor. Es ist wahrscheinlich, dass der Interviewer Ihnen eine Vielzahl von Fragen zu Ihrer Persönlichkeit und Ihrer Leistung in einer Arbeitsumgebung stellt. Bereiten Sie im Vorfeld einige Antworten auf häufig gestellte Fragen vor, damit Sie im Moment nicht über Ihre Antwort nachdenken müssen. Einige häufige Telefoninterview Fragen beinhalten:[5]
    • Was interessiert dich an diesem Job?
    • Welche Art von einschlägiger Berufserfahrung haben Sie bereits?
    • Was beinhaltet Ihr aktueller Job?
    • Was ist dein Abschluss?
    • Geh mir durch deinen Lebenslauf.
  3. 3 Sammeln Sie Ihre Referenzmaterialien zusammen und halten Sie sie in der Nähe. Diese Materialien enthalten eine Kopie Ihres Lebenslaufs, eine Kopie jeder Stellenanzeige oder Anzeige, auf die Sie sich beworben haben, sowie Ihre Forschungsnotizen zum Unternehmen.[6]
    • Da es sich um einen Anruf handelt, können Sie sich leicht auf diese Dinge beziehen, ohne dass der Anrufer weiß, was Sie tun.
  4. 4 Bereiten Sie Haftnotizen mit wichtigen Punkten vor. Es ist normal, während einer stressigen Situation wie einem Telefoninterview gelegentlich den Gedanken zu verlieren. Um dies zu verhindern, notieren Sie sich einige wichtige Punkte, die Sie auf einigen Haftnotizen besprechen möchten, und legen Sie sie an den Rand Ihres Computerbildschirms. Sie direkt vor sich zu haben, ist ein gutes Sicherheitsnetz für den Fall, dass Sie über Ihre Antworten stolpern.
    • Auf den Haftnotizen sollten Sie Dinge wie das Unternehmensleitbild des Unternehmens, eine Liste mit Informationen zum Arbeitsverlauf, die Sie sicherstellen möchten, und einige vorbereitete Antworten auf Fragen, von denen Sie erwarten, dass sie Sie fragen, enthalten.
  5. 5 Nehmen Sie sich einen kurzen Moment Zeit, um sich zu sammeln, bevor Sie mit der Unterhaltung beginnen. Der Anruf wird in der Regel während der Geschäftszeiten getätigt und kann Sie überraschen. Wenn dies der Fall ist, bitten Sie den Anrufer, für einen Moment zu halten, während Sie sich an einen ruhigen Ort begeben.
    • Wenn der Anruf für eine bestimmte Zeit geplant ist, versuchen Sie, mindestens zehn Minuten vor der Zeit bereit zu sein, damit Sie einen Moment haben, um Ihre Nerven zu beruhigen.
  6. 6 Sei bereit, über dich selbst zu reden. Während des Gesprächs werden Sie möglicherweise gefragt, warum Sie gerade nach Arbeit suchen. welche Fähigkeiten Sie haben, die die Positionsanforderungen erfüllen; und ob Ihre Gehaltsanforderungen in den Einstellungsbereich fallen. Es kann auch Fragen bezüglich Ihrer Jobstabilität geben oder warum Sie von Job zu Job gewechselt haben.[7]
    • Berücksichtigen Sie Ihre Antworten im Voraus, damit Sie Ihre Antworten bereit haben.
  7. 7 Schreiben Sie den Namen des Anrufers auf und verwenden Sie ihn. Verwenden Sie Herrn und Frau oder einen anderen geeigneten Titel. Rufen Sie die Person nicht mit ihrem Vornamen an, es sei denn, sie wurde dazu aufgefordert.
    • Dies zeigt ein Maß an Professionalität, das der Anrufer zu schätzen weiß.
  8. 8 Fragen kurz beantworten. Wenn der Anrufer Ihnen Fragen stellt, sollten Sie diese kurz und mit den notwendigen Informationen beantworten. Fügen Sie nicht viel zusätzlichen Fluff hinzu, der irrelevant ist, oder erzählen Sie überflüssige Geschichten, die Ihrem Fall nicht offensichtlich helfen.[8]
    • Eine gute, prägnante Antwort könnte in etwa so lauten: "Ich werde ein Gewinn für dieses Unternehmen sein, da ich aufgrund meiner früheren Arbeitserfahrung im Vertriebsmarketing bereits viele Fähigkeiten erworben habe, die ich für einen erfolgreichen Job brauche. In Zukunft werden meine spezifischen Fähigkeiten uns helfen, das Ziel des Unternehmens zu erreichen, den Quartalsumsatz zu steigern, indem wir innovative Ansätze für bestehende Marketingstrategien anbieten und mein Wissen über die Vertriebsindustrie anwenden, um unsere Marketingentscheidungen zu leiten. "
  9. 9 Stellen Sie zuerst wichtige Informationen bereit. Da der Screening-Aufruf wahrscheinlich ziemlich kurz ist, möchten Sie sicherstellen, dass Sie die Informationen erhalten, die Sie wirklich benötigen. Beantworten Sie die Fragen des Anrufers zunächst mit den wichtigsten Informationen und erweitern Sie dann, wenn der Anrufer nach weiteren Einzelheiten fragt.
    • Planen Sie die Unklarheiten, die sich aus Ihrer Bewerbung ergeben könnten - wie Lücken in der Anstellungshistorie, unvollständige Qualifikationen oder mangelnde Erfahrung.
  10. 10 Konzentrieren Sie sich darauf, wie Sie gut zum Unternehmen passen. Wenn Sie auf die Fragen des Anrufers antworten, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Antworten immer darauf zurückführen, dass Sie eine großartige Ergänzung für das Unternehmen darstellen. Denken Sie daran, dass Sie versuchen, sich hier zu verkaufen, also möchten Sie, dass der Anrufer den Anruf verlässt und darüber nachdenkt, wie qualifiziert und gut für die Stelle, die Sie sind, geeignet ist.
    • Heben Sie alle relevanten Qualifikationen, Erfahrungen oder Fähigkeiten hervor, die Sie als Kandidaten für den Job benötigen.
  11. 11 Sprich langsam und deutlich. Es ist normal, schneller zu sprechen, wenn Sie nervös sind. Versuchen Sie also, Ihre Sprachgeschwindigkeit während des Interviews bewusst zu reduzieren. Sie sollten sogar erwägen, etwas länger zu warten (normalerweise nur wenige Sekunden), bevor Sie Fragen beantworten, damit Sie sicherstellen können, dass der Anrufer genügend Zeit hat, um seine Frage zu beantworten, und Sie nicht versehentlich darüber reden.
    • Wenn man zu schnell spricht, kann man nervös und unvorbereitet erscheinen. Es kann auch dazu führen, dass Sie in eine Antwort eilen, bevor Sie genug Zeit haben, Ihre Antwort vollständig zu berücksichtigen.
  12. 12 Vermitteln Sie eine sympathische, freundliche Einstellung. Versuchen Sie, während des Telefonats angenehm und leicht zu sprechen, während Sie immer professionell bleiben. Bleib ruhig und entspannt; Versuchen Sie, von Anfang an mit dem Anrufer zufrieden zu sein.[9]
    • Wenn Sie einen Punkt betonen möchten, heben Sie nicht Ihre Stimme; stehe stattdessen auf. Dies wird Ihrer Stimme mehr Energie geben.
  13. 13 Projizieren Sie eine größere Ebene der Begeisterung als normal. Da der Anrufer Sie nicht wirklich lächeln sehen kann, ist es wichtig, dass Sie ein leicht übertriebenes Gefühl der Begeisterung über das Telefon vermitteln. Gehen Sie nicht zu sehr damit um, aber lassen Sie den Anrufer wissen, dass Sie von dieser Gelegenheit begeistert sind.
    • Lachen Sie (wenn angebracht) über Witze und antworten Sie auf Fragen mit Begeisterung.
  14. 14 Befolgen Sie die nächsten Schritte. Nachdem Sie alle Fragen beantwortet haben, stellen Sie sicher, dass Sie den Anruf nicht beenden, ohne zu wissen, was der nächste Schritt sein wird. Finden Sie heraus, ob Sie sich für ein persönliches Gespräch mit Ihnen in Verbindung setzen oder ob Sie das Gespräch jetzt planen können. Notieren Sie sich Datum und Uhrzeit. Name, Titel und Telefonnummer der Person, mit der Sie sich treffen werden; die Adresse oder den Ort und die Wegbeschreibung dorthin (falls angeboten).[10]
    • Stellen Sie sicher, dass Sie sich darüber im Klaren sind, was die nächsten Schritte sind und wie lange Sie voraussichtlich weiterarbeiten werden.
  15. 15 Beenden Sie den Anruf mit einer positiven Note. Bevor Sie auflegen, danken Sie dem Anrufer für seine Zeit und Rücksicht. Informieren Sie den Anrufer, dass Sie an der Weiterleitung interessiert sind und die Unterhaltung genießen.[11]
    • Versuchen Sie etwas wie "Danke für den Anruf" zu sagen. Ich bin sehr an dieser Gelegenheit interessiert und freue mich darauf, in diesem Prozess voranzukommen. Was ist der nächste Schritt?"