Einen blockierten Anruf zu empfangen kann von frustrierend bis beängstigend sein. Diese Anrufe können von unerwünschten Verkäufern oder Meinungsforschern, Schergen auf der Suche nach einem Lachen oder Personen, die Ihre persönliche Sicherheit bedrohen, sein. Die alleinige Behandlung dieses Problems ist, wenn möglich, sowohl eine erhebliche technische Herausforderung als auch eine potentiell teure Option. Wenn Ihr Problem mit gesperrten Anrufen schwerwiegender ist, sollten Ihr Telefonanbieter und die örtliche Strafverfolgungsbehörde eingeschaltet werden, um Ihnen zu helfen, die Situation sicher und effektiv zu behandeln. Bitte denken Sie daran, dass Sie bei unbekannten Anrufern immer vorsichtig sein sollten und vermeiden sollten, die Situation ohne Backup zu eskalieren.

Methode eins von dreien:
Einrichten eines SIP-Trunks zur Überwachung Ihrer Anrufdaten

  1. 1 Holen Sie sich ein PBX-Konto (Private Branch Exchange). Eine Option ist Asterisk, eine kostenlose Open-Source-Software. Ein anderer ist Switchvox.[1] Eine Telefonanlage wandelt Ihren Computer in ein Telekommunikationsgerät um und ermöglicht Ihnen, eingehende Anrufdaten zu manipulieren, um blockierte Anrufer zu identifizieren.
    • Bevor Sie mit dieser Methode beginnen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie die technische Herausforderung, die sie darstellt, und die potenzielle finanzielle Belastung, die sie verursacht, genau verstehen.
  2. 2 Suchen Sie einen SIP-Trunk-Provider. Ein SIP (Session Initiation Protocol) -Trunkanbieter ist eine Möglichkeit, eine Telefonleitung über das Internet anstatt über herkömmliche Telefonleitungen zu erhalten. Um auf alle benötigten Informationen zugreifen zu können, müssen Sie einen SIP-Anbieter auf Unternehmensebene, z. B. Flowroute oder Cisco CallManager, abonnieren[2]
  3. 3 Abonnieren Sie mindestens eine DID-Nummer (Direct Inward Dialing). Ihr SIP-Trunk-Anbieter wird Ihnen Telefonnummern zur Steuerung und Überwachung anbieten. Anrufdatenüberwachung erfordert eine solche Telefonnummer.[3]
    • Alle Anrufdaten, die zu dieser Nummer eingehen, enthalten die "maskierten" Identitätsinformationen von blockierten Nummern.
    • Nach der ordnungsgemäßen Einrichtung können Sie Ihre normale Telefonnummer an die Telefonnummer des SIP-Trunk-Anbieters weiterleiten (um die gewünschten Identitätsinformationen zu erhalten) und sie dann an Ihre normale Telefonleitung weiterleiten.
    • Jede VoIP (Voice over IP) -Telefonnummer kann mit einer Telefonanlage wie Asterisk funktionieren, um die gesperrte Nummer zu "demaskieren", aber SIP-Trunk-Lösungen auf Unternehmensebene bieten die flexibelste Möglichkeit, auf Ihre eingehenden Daten zuzugreifen und sie zu bearbeiten.[4]
  4. 4 Greifen Sie auf den Konfigurationsersteller des SIP-Trunk-Providers zu. Arbeiten Sie innerhalb Ihres SIP-Trunk-Provider-Kontos, um Zeilen mit Konfigurationscode zu generieren und über Ihre PBX-Software zu implementieren.[5]
  5. 5 Ändern Sie den Konfigurationscode. Die Konfiguration von Ihrem SIP-Trunk-Provider muss geändert werden, um blockierte Anruferidentitäten anzuzeigen. Dies wird erreicht, indem einige Zeilen der "Maskierung" der Privatsphäre entfernt werden.[6]
    • Wenn Sie immer noch verwirrt sind, überprüfen Sie die Referenzen für spezifischere Informationen.
  6. 6 Rufweiterleitung einrichten. Passen Sie den Konfigurationscode an, indem Sie Ihre normale Telefonnummer eingeben. Anrufe werden nun an die DID-Nummer weitergeleitet, durch den Software-Hack "unmaskiert" und dann zurück zu Ihrer normalen Leitung weitergeleitet, wobei blockierte Anrufer automatisch identifiziert werden, wenn sie hereinkommen.

Methode zwei von drei:
Umgang mit unerwünschtem Marketing oder Werbung

  1. 1 Holen Sie sich auf die "Nicht anrufen" -Liste in Ihrer Nähe. In den meisten Regionen gibt es ein Verzeichnis von Telefonnummern, die Marketingunternehmen ausdrücklich nicht anrufen dürfen. Suchen Sie nach der Version Ihrer Region in dieser Liste und fügen Sie Ihre Nummer hinzu. Obwohl dies möglicherweise keine 100% ige Lösung für Anrufanrufe bietet, wird es wahrscheinlich reduziert.
    • Einige "Nicht anrufen" -Agenturen erlauben es Ihnen, eine formelle Beschwerde einzureichen, nachdem Ihre Telefonnummer für einen bestimmten Zeitraum registriert wurde und immer noch durch Verkaufsanrufe gestört wird.[7]
  2. 2 Sprechen Sie direkt mit den Vermarktern. In vielen Fällen kann es den Vermarktern, ihre Telefonnummer aus der Firmenliste zu entfernen, zumindest einen Teil der gesperrten Telefonanrufe stoppen, die Sie erhalten. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, gehen Sie zu Ask Telemarketers to Calling.
  3. 3 Sprechen Sie mit Ihrer Telefongesellschaft. Je nach Situation kann Ihr Telefonanbieter Ihnen hilfreiche Ratschläge geben, wie Sie einen gesperrten Anrufer identifizieren, Ihre Telefonnummer von anderen vorhandenen Anruflisten entfernen oder Ihnen helfen, Ihre Nummer in ihren eigenen Aufzeichnungen "aufzulisten".

Methode drei von drei:
Umgang mit Belästigung oder Streich Anrufe

  1. 1 Halten Sie detaillierte Notizen. Notieren Sie sich die Uhrzeit und das Datum, an dem der gesperrte Anruf empfangen wurde, und alle anderen Details, die Sie über den Anruf haben. Wenn Sie Hilfe von Ihrem Telefondienstanbieter oder von der Strafverfolgung benötigen, sind beide eher bereit zu helfen, wenn Sie ein Muster erstellen und detaillierte Aufzeichnungen anbieten können.
    • Es ist auch wichtig, das aufzuzeichnen, was während blockierter Telefonanrufe gesagt wird. Schweres Atmen und Aufhängen sollte notiert werden, zusammen mit irgendwelchen Hintergrundgeräuschen.
  2. 2 Wenden Sie sich an Ihren Telefondienstanbieter. Dies kann eine dreistellige Nummer sein, wenn Sie ein Mobiltelefon oder eine 1-800-Nummer für den allgemeinen Kundendienst verwenden.
    • Ihr Telefondienstanbieter wird Ihnen bei der Beratung behilflich sein und Ihnen eventuell dabei helfen, den Anruf zu verfolgen. In den meisten Fällen müssen Sie jedoch lokale Strafverfolgungsbehörden beauftragen, die Nummer zu ermitteln.
    • Erwägen Sie die Verwendung einer Smartphone-App, mit der Sie viele verschiedene Arten von Anrufern suchen, identifizieren und blockieren können. TrueCaller ist eine solche Option, die auf allen wichtigen Plattformen wie iOS, Android und Windows verfügbar ist[8] während Facebook Hallo ist ein anderer.[9]
  3. 3 Geben Sie Ihre Dokumente der Strafverfolgung. Wenn die Situation ernst genug ist und der Telefonanbieter keine vollständige Lösung für das Problem bereitstellen kann, informieren Sie die lokale Strafverfolgungsbehörde, und arbeiten Sie mit den örtlichen Strafverfolgungsbehörden zusammen, um den Anrufer zu identifizieren und die Situation zu beheben
  4. 4 Arbeiten Sie mit der Strafverfolgung, um den Täter zu fangen. Sobald die Strafverfolgungsbehörden beteiligt sind, können sie Ihre Hilfe bei der Identifizierung des betreffenden Anrufers anfordern. Die vollständige Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden ist die beste Lösung, um das Problem sicher und effektiv zu lösen.
    • Manchmal müssen Sie den blockierten Anrufer für einen längeren Zeitraum in der Leitung halten, damit eine Anrufverfolgung stattfinden kann. Während des Anrufs sollte die Strafverfolgung in einer anderen Leitung erfolgen, um die Person zu identifizieren, die den Anruf tätigt.
  5. 5 Denke über Gebühren nach. Konsultieren Sie Ihren Strafverfolgungskontakt und wenn Sie noch unsicher sind, ziehen Sie in Betracht, Ihren eigenen Rechtsbeistand zu suchen. Während die Anklageerhebung kostspielig sein kann, ist sie manchmal die einzige Möglichkeit, die anhaltende Belästigung zu beenden.