CenturyLink ist ein Telekommunikationsunternehmen, das verschiedene Produkte wie Internet-, Fernseh- und Sprachdienste anbietet. Es hat seinen Sitz in Monroe, Louisiana, und ist derzeit eines der größten Unternehmen in den Vereinigten Staaten. Wenn Sie die Dienste von CenturyLink schon länger nutzen und über einen Wechsel zu einem anderen Anbieter nachdenken, können Sie Ihren CenturyLink-Dienst abbrechen oder trennen.

Schritte

  1. 1 Rufen Sie die Kundendienstnummer an. Ein CenturyLink-Kundendienstmitarbeiter wird Sie bei der Stornierung unterstützen. Sie müssen die richtige Kundendienstleitung anrufen, abhängig von der Art des Dienstes, den Sie derzeit haben:
    • Rufen Sie für private Leitungen die Nummer 1-877-348-9004 an. Sie sind montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr geöffnet.
    • Rufen Sie für Geschäftsbereiche 1-800-603-6000. Sie sind montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr geöffnet.
  2. 2 Informiere sie darüber, dass du deinen Dienst abbrechen oder trennen möchtest. Der Vertreter wird Sie dann nach Ihrem Namen, Ihrer Telefonnummer und Ihrer Kontonummer fragen, die sich im oberen Teil der CenturyLink-Abrechnung befindet.
    • Warten Sie auf die Leitung, während der Vertreter Ihre Anfrage bearbeitet.
  3. 3 Bezahlen Sie das ausstehende Guthaben. Wenn Sie vor der Verbindungstrennung unbezahlte Kontoauszüge haben, müssen Sie diese erst bezahlen, bevor Ihr Konto vollständig gekündigt wird.
    • Geben Sie dem Kundendienstmitarbeiter Informationen zum Bankkonto oder zur Kreditkarte, in denen der nicht bezahlte Saldo in Rechnung gestellt werden kann. Sobald dies geschehen ist, wird der Vertreter Ihnen eine "Stornierungsbestätigungsnummer" geben, die Sie zur späteren Bezugnahme notieren müssen.
  4. 4 Beanspruchen Sie Ihre bereits getätigten Einzahlungen. Wenn CenturyLink Sie gebeten hat, eine Anzahlung zu leisten, wenn Sie Ihren Service erhalten haben, können Sie diese Anzahlung zusammen mit Zinsen rückerstatten, vorausgesetzt, dass Sie Ihren Service nach 12 Monaten ab dem Datum, an dem er begann, storniert haben.
    • Einzahlungen und Zinsen spiegeln Ihre endgültige Rechnung wider.