Wenn Sie einen Gegenstand während der Fahrt in einem Uber verloren haben, haben Sie mehrere Möglichkeiten, ihn zurückzubekommen: Sie können sich direkt an Ihren Fahrer wenden (entweder über die Uber-App oder die Webseite von Uber's verlorenem Gegenstand), oder Sie können eine Beschwerde einreichen Einzelheiten. Bitte beachten Sie, dass Sie nicht garantieren können, dass Sie Ihre Artikel zurückbekommen.

Methode eins von zwei:
Verwenden der Uber App

  1. 1 Öffne die Uber App. Wenn Sie noch nicht angemeldet sind, geben Sie Ihre Telefonnummer und Ihr Passwort (oder Facebook-Informationen) ein, um dies zu tun.
  2. 2 Zapfhahn ☰. Dies sollte in der oberen linken Ecke des Bildschirms sein.
  3. 3 Zapfhahn Deine Reisen.
  4. 4 Tippen Sie auf eine Reise. Dies sollte die Reise sein, von der Sie glauben, dass Sie Ihren Gegenstand verloren haben.
  5. 5 Tippe auf "Ich habe einen Gegenstand verloren".
  6. 6 Zapfhahn Kontaktieren Sie meinen Fahrer wegen eines verlorenen Gegenstandes. Mit dieser Option können Sie Ihre Telefonnummer eingeben, um Ihren Fahrer direkt anzurufen. Weder Ihre Telefonnummer noch die des Fahrers werden angezeigt.
  7. 7 Zapfhahn einreichen. Dies sollte Ihren Treiber aufrufen. Wenn Sie sie beim ersten Anruf nicht erreichen, bleiben Sie ruhig und versuchen Sie es mehrmals im Laufe des Tages.
  8. 8 Kehre zum Menü "Ich habe einen Gegenstand verloren" zurück. Wenn Ihr Fahrer nicht innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen zurückkommt, sollten Sie ein Formular an Uber senden.
  9. 9 Zapfhahn Ich konnte meinen Fahrer wegen eines verlorenen Gegenstandes nicht erreichen. Auf diese Weise können Sie eine Artikelbeschreibung und eine Reklamation einreichen.
  10. 10 Füllen Sie Ihr passendes Formular aus. Wenn Sie auf einen verlorenen Gegenstand warten, müssen Sie möglicherweise einige Tage warten.

Methode zwei von zwei:
Ubers verlorene Item-Seite benutzen

  1. 1 Öffnen Sie Ubers Lost Item-Webseite. Wenn Sie nicht bereits auf der Uber-Website eingeloggt sind, müssen Sie auf klicken Einloggen In der oberen rechten Ecke des Bildschirms geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
  2. 2 Wählen Sie eine Reise aus. Dies sollte die Reise sein, von der Sie glauben, dass Sie Ihren Gegenstand verloren haben; Sie können dies aus dem Dropdown-Menü unter dem Text "Wählen Sie eine Reise" tun.
  3. 3 Gib Deine Handynummer ein. Sie müssen dies in dem Feld unter dem Abschnitt "Wählen Sie eine Reise" tun.
  4. 4 Klicken einreichen.
  5. 5 Warte auf eine Antwort. Klicken Sie auf einreichen ruft den ausgewählten Treiber an; Wenn sie nicht aufstehen, versuchen Sie sie ein oder zwei Stunden später anzurufen.
  6. 6 Überlegen Sie, ob Sie eine Beschwerde einreichen Wenn Sie nach dem wiederholten Absenden Ihrer Nummer mehrere Tage hintereinander nichts von Ihrem Fahrer hören, müssen Sie Ihr Problem möglicherweise zu Uber bringen.
    • Der Abschnitt "Meine Reisen" im Benutzermenü der Uber-App ermöglicht es Ihnen, eine Vielzahl von Optionen für das Feedback auszuwählen, darunter "Ich habe einen Gegenstand verloren".