Schwierige Menschen können denen, die jeden Tag Zeit mit ihnen verbringen müssen, das Leben zur Hölle machen. Wenn Sie regelmäßig mit jemandem verhandeln, der Negativität ausstrahlt - wie ein grausamer Chef, ein kritischer Freund oder ein bedürftiger Verwandter -, könnten Sie Ihre Interaktionen fürchten und sich wundern, wie Sie Dinge ändern können. Wege zu finden, positiv zu bleiben und sich dem schlechten Verhalten der Person zu stellen, werden Ihnen in der Situation mehr Macht geben. Im schlimmsten Fall müssen Sie die Zeit, die Sie mit der Person verbringen, begrenzen oder ganz abschalten. Siehe Schritt 1, um mehr darüber zu erfahren, wie man heute mit schwierigen Menschen umgeht.

Methode eins von dreien:
Über dem bleiben

  1. 1 Bleib cool und gesammelt. Wenn jemand kritisch ist, weinerlich oder einfach nur gemein ist, kann es schwer sein, nicht zu reißen oder die Beherrschung völlig zu verlieren. Sie könnten fühlen, dass die Person es verdient, ein oder zwei Kerben heruntergenommen zu werden. Aber Negativität erzeugt mehr Negativität, und wenn Sie sich auf das Niveau der schwierigen Person herablassen, geben Sie ihnen nur mehr Treibstoff und machen die Situation noch schlimmer. Wenn Sie sich beruhigen und dem Drang widerstehen können, schnell zurückzuschlagen oder in die Defensive zu gehen, wird die Spannung wahrscheinlich schneller verschwinden.[1]
    • Versuchen Sie, das Sprichwort "Denken Sie, bevor Sie sprechen" zu üben. Nehmen Sie nur noch 10 Sekunden, um zu entscheiden, was Sie sagen werden, anstatt reaktiv etwas herauszusprengen. Dies wird Ihnen helfen, etwas zu sagen, das Sie bereuen könnten.
    • Versuchen Sie, Ihre Gefühle nicht das Beste von Ihnen zu bekommen. Sie könnten sich durch die Worte der schwierigen Person verärgert oder verletzt fühlen, aber das Geschrei oder Stampfen wird wahrscheinlich nicht helfen.
  2. 2 Versuchen Sie zu verstehen, woher sie kommen. So schwer es auch sein mag, versuche die Dinge aus der Perspektive der anderen Person zu sehen. Wenn jemand eine schwierige Persönlichkeit hat, ist es oft in schlechten Erfahrungen verwurzelt, die eine verdrehte Sichtweise haben. Versetz dich in die Person und denke darüber nach, wie es sein möchte. Mit Empathie können Sie besser verstehen, warum die Person so handelt, wie sie es tut, und mit Verständnis anstelle von Abwehrhaltung reagieren. Manchmal ist es die beste Art, mit schlechtem Benehmen umzugehen, wenn man ein Lächeln aufsetzt und die Person freundlich behandelt.
    • Vielleicht hast du zum Beispiel einen Freund, der ständig andere kritisiert. Leute wie diese sind normalerweise auch sehr selbstkritisch. Wenn Sie dies wissen, können Sie erkennen, dass der beste Weg, um das schwierige Verhalten Ihres Freundes abzulenken, darin besteht, ihr ein fröhliches Kompliment zu machen oder ihr zu helfen, das Beste aus sich selbst und anderen zu sehen.
    • Die Forschung zeigt, dass Menschen, die andere schikanieren, oft Opfer von Mobbing sind.[2] Eine Person, die grausam und erniedrigend ist, war wahrscheinlich irgendwann auf der Empfängerseite davon. Wenn Sie durch die Gemeinheit sehen können und erkennen, dass die Person Schmerzen hat, könnte dies Ihnen helfen, positive Wege zu finden, mit der Situation umzugehen.
    • Während Empathie und Freundlichkeit gute Wege sind, um die meisten Beziehungen zu verbessern, laufen die Probleme in manchen Situationen zu tief, um von Ihrer Positivität beeinflusst zu werden. Es ist definitiv einen Versuch wert, aber erwarte nicht, dass sich die Person einer großen Veränderung unterzieht und plötzlich ein netter Mensch wird.
  3. 3 Nimm es nicht so persönlich. In den meisten Fällen handelt das Verhalten der anderen Person nicht wirklich von dir, sondern von ihnen. Es wird nicht immer möglich sein, aber versuchen Sie es abzuwischen, wenn Sie können. Wenn die Person nur schlecht gelaunt ist und alle mit demselben ungeduldigen Ton spricht, gibt es keinen Grund für Sie persönlich beleidigt zu sein. Versuchen Sie, die negativen Kommentare einfach abzuwischen, anstatt defensiv oder verletzt zu werden.
    • Natürlich sind die Kommentare manchmal wirklich zutiefst persönlich und du kannst nicht anders als dich verletzt zu fühlen. In diesen Fällen müssen Sie die Situation möglicherweise direkter angehen, anstatt sie einfach zu ignorieren. Wenn du herausgegriffen wirst, hast du es mit Mobbing-Verhalten zu tun, und das ist anders als das Verhalten von jemandem, der alle grob behandelt, aber gleichermaßen.
  4. 4 Ändern Sie die Konversation. Wenn Sie mit jemandem zu tun haben, der dazu neigt, Diskussionen mit Negativität zu dominieren, indem Sie Dinge wie Reklamation, Kritik oder Auffrischung belasteter Themen tun, versuchen Sie, die Führung zu übernehmen, anstatt mitzugehen. Sie können dies tun, indem Sie das Thema zu einem Thema ändern, das Sie gerne diskutieren, oder Sie schneiden die Person ab, wenn die Konversation in eine unglückliche Richtung geht.
    • Wenn Sie mit jemandem zu tun haben, der extrem hartnäckig ist, müssen Sie vielleicht direkter sein. Sagen Sie etwas wie "Dieses Thema macht mich unbehaglich, und ich würde es lieber nicht diskutieren" oder einfach "Lass uns über etwas anderes reden". Hoffentlich wird die Person Ihre Wünsche respektieren und aufhören, das Problem zu pushen.[3]
  5. 5 Finde heraus, ob du eine Rolle in dem Problem hast. Ist es möglich, dass die schwierige Person einen Groll gegen dich hat? Bekommst du die kalte Schulter oder wirst du angeschnallt, weil die Person verletzt oder wütend auf etwas ist, was du gesagt oder getan hast? Obwohl es keine gute Entschuldigung dafür gibt, jemanden schrecklich zu behandeln, ist es möglich, dass das Verhalten des schwierigen Menschen in einem bestimmten Ereignis begründet ist. Wenn das der Fall ist, könntest du die Dinge richtig machen, indem du dich entschuldigst.
  6. 6 Verwenden Sie Humor, um Negativität abzulenken. Manchmal merken mürrische Leute gar nicht, wie sehr ihre dunklen Stimmungen andere beeinflussen. Einen Witz zu knacken, ist eine großartige Möglichkeit, Dinge aufzuhellen und dem Gesicht der Person ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Stellen Sie nur sicher, dass die Person Ihren Witz nicht als Spaß wahrnimmt.

Methode zwei von drei:
Konfrontieren mit schlechtem Verhalten

  1. 1 Rede darüber. Wenn das Verhalten eines schwierigen Menschen Ihren Tag beeinflusst und Ihr Glück stört, ist es an der Zeit, die Situation frontal anzugehen. Sei ehrlich, was dich stört.Zum Beispiel, wenn deine Schwester sich ständig über deine Eltern beschwert, sag ihr, dass ihre Negativität dich zu Fall bringt, und dass du von nun an nichts mehr zu diesem Thema hören willst. Es wird keine leichte Konversation sein, aber es könnte genau das sein, was benötigt wird, um eine bessere Dynamik in Ihrer Beziehung zu erzeugen.
    • Stellen Sie sich nicht der Person gegenüber anderen gegenüber. Die Person könnte sich peinlich fühlen und auf die Stelle treten, also ist es am besten, eine private Zeit und einen Ort zu finden, um die Diskussion zu führen.
    • Versuche während der Diskussion keine Wut auszudrücken. Dies könnte dazu führen, dass die Konversation außer Kontrolle gerät, was das letzte ist, was Sie brauchen.
  2. 2 Trennen Sie die Person von ihrem Verhalten. Diese Technik ermöglicht es Ihnen, eine ehrliche Kritik am Verhalten einer Person zu üben, ohne sie auf einer zutiefst persönlichen Ebene anzugreifen. Ihr Ziel ist nicht, die Person sich schlecht fühlen zu lassen, sondern dem destruktiven Verhalten Einhalt zu gebieten, das Sie (und wahrscheinlich andere) betrifft. Weisen Sie auf bestimmte Beispiele für problematische Verhaltensweisen hin.
    • Zum Beispiel, wenn Ihr Chef Sie nie positives Feedback gibt, und als Ergebnis Ihrer Moral ist niedrig, haben Sie eine Besprechung mit Ihrem Chef, während der Sie speziell für mehr Feedback zu dem, was Sie gerade tun, fragen. Sagen wir, es wäre hilfreich zu wissen, was gut läuft, zusätzlich zu dem, was Sie verbessern müssen.
  3. 3 Setzen Sie Erwartungen und erzwingen Sie Konsequenzen.[4] In einigen Fällen ist es angebracht, der Person genau zu sagen, was geändert werden muss und was passiert, wenn dies nicht geschieht. Obwohl diese Technik nicht die effektivste ist, die man bei der Arbeit verwenden kann - das gibt Ihrem Chef ein Ultimatum, das wahrscheinlich nicht so gut rüberkommt - kann es eine nützliche Methode sein, um mit einem schwierigen Familienmitglied oder Freund fertig zu werden. Geben Sie der Person eine bestimmte Grenze und machen Sie deutlich, dass es Konsequenzen haben wird, wenn sie sie überschreiten.
    • Zum Beispiel, wenn du deine Großtante zweimal pro Woche besuchst, und sie verbringt deine Zeit damit, sich über ihr Leben und die Leute in deiner Familie zu beschweren, sag ihr, dass du deine Besuche einschränken musst, wenn sie das negative Gespräch nicht auslässt.
    • Damit diese Taktik funktioniert, musst du bereit sein zu tun, was du sagst. Das heißt, wenn Großeltern Eloise sich beschwert, müssen Sie vielleicht ein oder zwei Besuche auslassen, bis sie versteht, dass Sie es ernst meinen.
  4. 4 Kritisieren Sie nicht. Wenn Sie mit jemandem zu tun haben, der schneidet Sie Sie müssen für sich selbst eintreten und niemals aufgeben. Wenn jemand Ihnen etwas vorwirft, was Sie nicht getan haben, sagen Sie zum Beispiel "das ist nicht wahr" und legen Sie Beweise für das Gegenteil vor. Wenn jemand Ihr Aussehen einschränkt, sagen Sie "Ich mag die Art, wie meine Haare aussehen" oder "Ich stimme Ihrer Meinung nicht zu." Bleib nicht ruhig und entschuldige dich nicht für Dinge, die du nicht kontrollieren kannst. Kritische Typen neigen dazu, auf Schwäche zu gedeihen, und sie werden befriedigt sein, wenn Sie einbrechen, wenn sie Ihnen sagen, dass etwas mit Ihnen nicht stimmt.
  5. 5 Gegen Mobber vorgehen. Mobbing sollte niemals auf die leichte Schulter genommen werden, sei es auf dem Schulhof oder in einem Büro. Bullies werden normalerweise selbst gemobbt, aber das ist keine Entschuldigung für ihre schädlichen Handlungen. Im Laufe der Zeit kann Schikanieren zu Gefühlen von Depression und geringem Selbstwertgefühl führen. Daher ist es wichtig, das Problem zu bekämpfen, sobald man es als das erkennt, was es ist.
    • Konfrontiere den Mobber, ohne deine Beherrschung zu verlieren. Bullies wollen ihren Opfern einen Aufstieg ermöglichen, und sie greifen Menschen an, die sie für schwächer halten als sie. Versuchen Sie nicht zu zeigen, dass Sie wütend oder traurig über die Situation sind.
    • Wenn die Auseinandersetzung mit dem Mobber nicht effektiv ist, müssen Sie möglicherweise weitere Maßnahmen ergreifen, um sich selbst zu schützen, wie zB den Kontakt mit der Person abzubrechen.
    • In einer Arbeitsumgebung sollten Sie Ihren Vorgesetzten über die Situation informieren. Wenn Sie einen Mobbing-Chef haben, müssen Sie vielleicht nach einem neuen Job suchen.

Methode drei von drei:
Dich schützen

  1. 1 Lass dich nicht runterziehen. Das Problem mit schwierigen Menschen ist, dass ihre Negativität ansteckend sein kann. So wie positive Menschen ihren Beifall auf andere ausstrahlen, können schwierige Menschen eine Decke über einem Raum werfen, wenn sie durch die Tür gehen. Wenn Sie mit einer schwierigen Person zu tun haben, der Sie oft begegnen, und es kann nicht geholfen werden, tun Sie Ihr Bestes, um nicht in negative Gefühle hineingezogen zu werden.
    • Versuchen Sie, den ganzen Tag über positiv zu bleiben. Es ist in Ordnung zu entlüften, aber widerstehen Sie dem Drang, über die Situation zu sprechen auch viel. Lass die Negativität nicht in andere Facetten deines Lebens übergehen. Es kann schnell außer Kontrolle geraten.[5]
    • Versuchen Sie nicht, einen Groll gegen die schwierige Person zu haben. Denken Sie daran, dass die Person, die wahrscheinlich eine versteckte Last zu bewältigen hat, nichts mit Ihnen zu tun hat. Konzentriere dich darauf, was gut in deinem Leben ist und sei froh du bist nicht der Schwierige.
  2. 2 Verbringen Sie Ihre Zeit mit positiven Menschen. Es ist das Gegenmittel, Zeit mit jemandem zu verbringen, der schwierig ist. Fülle deine Zeit mit liebevollen, großzügigen, fröhlichen Menschen, die das Beste aus dir herausholen. Bauen Sie Ihre Energiereserven für die Zeiten auf, in denen Sie in der Nähe der Person sein müssen, die Sie trockenlegen lässt.
  3. 3 Vermeide sie, wenn du kannst. Es ist nicht immer möglich, schwierige Menschen zu vermeiden, besonders wenn sie Familienmitglieder oder Mitarbeiter sind. Wenn die Situation extrem negativ oder grenzwertig missbräuchlich wird (wie wenn Sie gemobbt werden), müssen Sie die Person so weit wie möglich meiden. In der Tat, Sie müssen sie sogar komplett abschneiden. Auch wenn Sie vielleicht versuchen möchten, die Person zu verändern, oder Sie hoffen, dass die Dinge eines Tages besser werden, stellen Sie sich der Realität und finden Sie heraus, ob das wirklich möglich ist.
    • Versuchen Sie, eine feste Grenze für die Zeit festzulegen, die Sie mit der Person verbringen. Zum Beispiel, wenn deine Mutter extrem schwierig ist und sie dich immer abschneidet, musst du vielleicht die Dauer deiner Besuche einschränken.Versuchen Sie, ein Zeitlimit von 1 Stunde pro Woche festzulegen. Wenn selbst so viel Zeit zu anstrengend ist, schneiden Sie noch mehr zurück.
    • Wenn die Person dich physisch, verbal oder emotional misshandelt, und dies ist ein Muster, das immer wieder passiert ist, musst du zuerst deine eigene physische mentale Sicherheit einsetzen und aufhören, die Person zu sehen.